Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

prediksi 4d mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaPematuhan undang-undang tempatan
prediksi 4d Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi data anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk soalan umum mengenai dasar privasi, termasuk cara mengemaskini butiran peribadi anda dengan segera.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data — termasuk permintaan eksport data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun atas sebab privasi.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam cara kami menjaga privasi akaun anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian dalam cara kami mengendalikan sistem dan kakitangan kami.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Log masuk mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut peraturan berkenaan.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dalaman terhadap dasar privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pendaftaran akaun.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang memproses transaksi anda, seperti pengendali pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan.

Hantarkan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dihapuskan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web. Anda boleh menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau gunakan borang permintaan dalam laman web kami. Kami berazam untuk membalas setiap aduan dalam masa 48 jam bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari bekerja.